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11月20日金融一线消息，据微博大V近日爆料称，近日有储户向国家金融监督管理总局沧州监管分局举报——华夏银行沧州分行某支行穆姓行长违规向储户推销理财产品，致使储户损失超120万元。
爆料显示，国家金融监督管理总局沧州监管分局出具举报事项调查意见书以对此进行回应。调查意见书称，穆某不具备理财产品销售专业资格，且向投诉人推介了风险等级与投诉人不相匹配的理财产品。
据网络披露的聊天截图，该客户于2021年2月购买基金，即使在产品出现较大跌幅后，截至2022年2月底，投诉客户的持仓规模仍超160万元。在投诉人咨询理财产品伊始，明确提出购买产品时希望“相对安全”的诉求，穆某则以“没问题”进行了肯定的回复。公开资料显示，该分行行长推荐的汇添富高质量成长30一年混合A基金 （010599）风险等级为R4中高风险，高于投诉人的风险等级——R3平衡型。
投诉人购买产品之后，出现大规模浮亏，穆某仍建议客户继续持有，等待回暖，并使用“一定不能赔钱”“肯定能回（本）”等话术极力阻止用户赎回。当投诉人在连续下跌后就产品的利率是否封闭固定等问题进行质询时，穆某却回以“基本差不多、浮动不大”来进行混淆，实际上，作为一只偏股型基金产品，该产品与固定利率这一计算收益的体系关系不大。
一直未赎回该产品的投诉人损失日益扩大，于是在2023年8月向国家金融监督管理总局沧州监管分局递交了投诉。在11月的意见书中，基于投诉资料，国家金融监督管理总局沧州监管分局表示，投诉内容属实，将依据相关监管法规，对华夏银行沧州分行相关负责人采取相应监管措施。
